成都AG真人木工機械有限公司
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服務承諾

您的位置:木工機械服務承諾

服務承諾

一、售後服務方案  

1、公司建立詳細的客戶檔案。

2、公司所售設備自客戶購買之日起非易損件免費保修壹年。其中在必需的正常工作條件下,軸承、電器和氣動元件保修叁個月;液壓元件保修陸個月。

3、公司所售設備動力保證為全銅芯線電動機,自客戶購買之日起在必需的工作條件和正常負載情況下發燙或動力不足,壹個月內免費調換。

4、違規操作或不可抗拒的外力(如地震,水災,火災等)和人為因素所造成的機床設備損壞及保修期滿,實行換件、工時、車旅有償計費維修(隻收取成本費用)。

5、公司各類備品配件齊全,常年為客戶提供強大的備品配件支持,為廣大客戶解決後顧之憂。

6、公司配備有專職、專業的售後服務精英團隊,隨時為客戶提供技術谘詢和技術指導,為客戶排憂解難。

二、公司售後承諾

 自接到客戶維修服務信息之時起正常情況下大成都範圍內售後服務人員24小時內到達客戶現場,川內其他地區原則上不超過72小時到達客戶現場(偏遠及交通欠發達地區除外),快捷及時地為客戶提供優質的服務。

三、服務宗旨

 優質、誠信、專業、高效是公司立足的根本。公司以可靠的質量、合理的價位、優質的服務,讓客戶滿意,讓社會滿意。

四、售後服務及技術谘詢

熱線:13398189508(劉先生) 13350851562(鍾先生)。

五、備品配件業務熱線:(028)85039199 85752966